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网购快递翻开一看是空包 极兔速递回绝核实
发布时间:2024-02-26 00:31:27   信息作者: 乐鱼网官网进入

  “快递袋封口胶上都沾满脏东西了,很显着被翻开过。”近来,市民李女士反映称,自己网购收到的包裹是空的,且快递袋封口处有显着的二次张贴痕迹。李女士怀疑是快递运送过程中不小心导致丢件,信网()就此事联络到极兔速递青岛网点时,对方担任这个的人说不了解,而且回绝核实。

  8月26日,李女士网购了一瓶焊接胶,29号收到了丰巢快递抵达的短信告知,但李女士拿到快递时,却发现包裹内空空如也。“快递拿到手的时分我就觉得重量和厚度不对,像个空的。”李女士称,“然后我就看见快递袋封口处歪歪扭扭的,上面还粘了许多脏东西,像被翻开过又随意粘上了”。

  扯开快递袋后,李女士发现里边仅有一张好评返现的小纸条,该在的焊接胶却不知去向了。“我找商家投诉了这件事,商家说他们发货时货品无缺,需要和快递执行一下状况。”李女士告知信网,“我之后又打了快递网点的电话,可是打了好几遍都没有人接”。

  信网就李女士反映的状况联络到极兔速递,对方客服人员表明核实后会给予回复,执行时刻约一小时。但尔后信网未得到相关回复,也无法再联络到该工作人员。

  随后,信网依据另一位客服人员供给的联络方式,联络到极兔速递青岛网点担任人王先生,待信网阐明状况后,对方担任这个的人说不了解,也回绝核实此事。

  李女士告知信网,店家后来联络她退款。“极兔快递网点也给我来了个电话,之后那家网店就联络我赔付了。还给了我一个他和极兔速递工作人员的聊天记录截图,上面说此件按丢失处理,由网点赔付”。 信网记者 王琪